A sua privacidade é levada a sério pelo Decifra ou Repete. Este documento descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Índice
Dados Coletados
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação do serviço:
| Categoria | Dados | Quando |
|---|---|---|
| Cadastro | Nome e endereço de e-mail | Na criação de conta |
| Nascimento | Data, horário e cidade de nascimento | A cada solicitação de Leitura |
| Conteúdo | Perguntas específicas digitadas pelo Usuário | Quando informado voluntariamente |
| Pagamento | Token de pagamento (sem dados de cartão) | Na compra de Plano ou Créditos |
| Navegação | IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas | Automaticamente durante o uso |
| Histórico | Leituras geradas e metadados de uso | Automaticamente após cada Leitura |
Não coletamos dados sensíveis como origem racial, opinião política, filiação religiosa, dados de saúde ou biométricos.
Finalidade e Base Legal
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Gerar as Leituras personalizadas | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Gerenciar conta, créditos e pagamentos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Envio de e-mails transacionais e da Leitura | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Comunicações de marketing e novidades | Consentimento (Art. 7º, I) — revogável |
| Segurança, prevenção a fraudes e melhorias | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de obrigações legais e fiscais | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com os seguintes tipos de fornecedores, estritamente para viabilizar o serviço:
- ✦Processadores de pagamento: para efetuar cobranças com segurança. Nenhum dado de cartão é armazenado em nossos servidores.
- ✦Provedores de infraestrutura de nuvem: para hospedar a plataforma e o banco de dados, sob acordos de confidencialidade.
- ✦Modelos de linguagem (IA): seus dados de nascimento e perguntas são enviados para geração do conteúdo da Leitura. Esses dados não são usados para treinar os modelos conforme acordos vigentes com os fornecedores.
- ✦Plataforma de e-mail transacional: para entrega das Leituras e notificações de conta.
- ✦Serviços de analytics: para análise de uso em formato agregado e/ou anonimizado.
Poderemos compartilhar dados mediante ordem judicial ou solicitação de autoridade competente, nos limites da legislação aplicável.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto a conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após o encerramento da conta:
- ✦Dados de cadastro e histórico de Leituras são excluídos em até 90 dias.
- ✦Dados de pagamento e registros fiscais são mantidos pelo prazo exigido pela legislação tributária brasileira (geralmente 5 anos).
- ✦Logs de segurança são mantidos por até 12 meses.
Você pode solicitar a exclusão antecipada de seus dados através do canal de suporte da plataforma, observadas as exceções legais aplicáveis.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo:
- ✦transmissão de dados via HTTPS/TLS;
- ✦senhas armazenadas exclusivamente em formato de hash irreversível;
- ✦acesso ao banco de dados restrito por permissões granulares;
- ✦autenticação de dois fatores disponível para a conta;
- ✦monitoramento contínuo de atividades suspeitas.
Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme os prazos exigidos pela LGPD.
Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- ✦Acesso: saber quais dados seus são tratados pela Plataforma.
- ✦Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou incompletos.
- ✦Exclusão: pedir a eliminação dos dados quando o tratamento não for mais necessário.
- ✦Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
- ✦Revogação do consentimento: retirar o consentimento dado a qualquer momento.
- ✦Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando houver motivo justificado.
Para exercer qualquer direito, utilize o canal de suporte disponível na plataforma com a solicitação detalhada. Responderemos em até 15 dias corridos, conforme exigido pela lei.
Menores de Idade
O serviço é direcionado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento de seu responsável legal.
Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento adequado, procederemos à exclusão imediata. Para reportar tal situação, utilize o canal de suporte da plataforma.
Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos fornecedores de infraestrutura e serviços de IA operam servidores fora do Brasil (ex.: EUA, UE). Ao utilizar a Plataforma, você autoriza a transferência internacional de dados necessária para a prestação do serviço.
Exigimos que todos os fornecedores internacionais adotem medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD, seja por meio de cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação ou outros mecanismos reconhecidos pela ANPD.
Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no serviço ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.
Em caso de alterações relevantes que impactem o tratamento de dados, notificaremos os Usuários por e-mail com antecedência mínima de 10 dias antes da vigência das mudanças.
Você também tem o direito de encaminhar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd, caso considere que seus direitos não foram adequadamente atendidos.